1.- Como se compra
Comprar en www.AutoRecambiosWeb.com es muy fácil. Escoja los productos que desee comprar. Para ello navegue por el menú de categorías y pinche sobre la fotografía del producto que desee ver o adquirir. Una vez haya escogido un producto de su interés, puede añadirlo al carro de compra.
Una vez haya seleccionado todos los productos que desee adquirir y haya indicado las cantidades, pulse sobre el botón "Hacer mi pedido" que se encuentra a la derecha debajo del menú superior.
Ahora siga las instrucciones en la pantalla proporcionándonos los datos que necesitamos para tramitar su pedido (su nombre, dirección, dirección de entrega, etc). Si ya tiene una cuenta con www.AutoRecambiosWeb.com no hace falta rellenar sus datos otra vez, simplemente acceda a su cuenta con su código y contraseña. Después siga estos cuatro pasos:
2.-Precios
Los precios son los indicados en www.AutoRecambiosWeb.com (salvo errores tipográficos). Todos los precios incluyen 21% IVA. Debido a su especial régimen fiscal todas las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla estarán exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del articulo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
3.-Gastos y formas de envío
Hay diferentes formas de envío que pueda elegir. A continuación le presentamos las opciones y gastos de portes. El envío suele ser por mensajería. Para algunos productos también puede elegir la opción de envío por correo.
Gastos y formas de envío España (Península) y Baleares
Los gastos de envío que a continuación se detallan son válidos sólo para España Península y Baleares.
Servicio mensajería Urgente
El paquete se entrega en el domicilio del cliente y el envío tarda de 48 a 78 horas. Para algunos productos el envío puede tardar más según la descripción del producto y la disponibilidad.
Opción Recomendada cuando esta disponible.
Servicio de mensajería Estándar
El envío por mensajería estándar puede tarda entre 2 y 5 días laborables. Algunos productos pueden tardar más según la descripción del producto y la disponibilidad.
Gastos y formas de envío Canarias, Ceuta y Melilla
Para pedidos con destino Canarias, Ceuta y Melilla el envío será por correos.
En las ventas a las Canarias, Ceuta y Melilla no repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende de las aduanas locales. Por favor infórmense de los procedimientos e impuestos locales. Todos los posibles impuestos y cargos adicionales serán por cuenta del cliente.
Los gastos de envío le aparecerán antes de cerrar el pedido.
Para pedidos superiores a 90 Euros los portes serán gratis (España peninsular). Los bidones de aceite de 208 litros, así como otros productos que se iniquen, no entran en esta promoción de portes gratis.
También serán los portes gratuitos en los productos que los tengan incluidos, esto se indicará en la oferta del producto
4.-Plazos de Entrega
El plazo de entrega de los productos será de 48 a 72 horas para servicio Urgente y de 2 a 5 días para el Estándar para los productos que estén en stock en nuestros almacenes. Y para los productos que no dispongamos de stock en nuestros almacenes se informará siempre del plazo de entrega aproximado, que oscila entre 5 y 12 días, siempre a contar desde la confirmación del pedido. El plazo se computará sobre días laborales (de lunes a viernes no festivos).
El plazo de entrega para Canarias se le tendrá que añadir unos 7 días, siempre hábiles debido a que solo se envían por Correos.
Los plazos de entrega indicados son orientativos.
En el caso de no poder cumplir dicho plazos, procederemos a informarle de inmediato para dar un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, procederemos a la anulación del pedido y su devolución integra.
5.-Seguridad de Pago
Para mayor seguridad de nuestros clientes ofrecemos diferentes formas de pago seguro.
Usted puede optar entre las siguientes formas de pago:
Pago por Transferencia: Podrá abonar el importe total de la compra, pagando por transferencia bancaria. En el caso de pago por Transferencia Bancaria el importe exacto a transferir le será confirmado por e-mail al efectuar su pedido.
El pago del pedido por transferencia, debe hacerse efectivo a Hivem Combustibles S.L.U.. en la cuenta indicado en el e-mail de confirmación en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que realizó el pedido.
Al realizar la transferencia o el ingreso no olvide indicar el mismo nombre que haya especificado en el formulario de pedido y el número del pedido, así podremos identificar fácilmente la procedencia del importe.
Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso, procederemos a activar su pedido.
El plazo de entrega cuenta a partir de esta fecha.
Les recordamos que muchos bancos y cajas permiten realizar transferencias bancarias utilizando Internet.
Pago con tarjeta TPV Pago seguro: La plataforma de comercio electrónico seguro de Redsys, basada en el "modelo de tres dominios" (tecnología 3D Secure), ofrece un amplio abanico de pagos y soluciones de autenticación para las compras en modo on-line. Esta solución cubre el proceso completo de compra, desde el momento en que accede a la página web hasta el proceso de autorización del pago, pasando por el de autenticación del cliente.
El Sistema de Autenticaciones Seguras es la solución consolidada para poder ofrecer PAGOS SEGUROS AUTENTICADOS en sus compras por Internet.
Los datos de las tarjetas no son conocidos por el personal de AutoRecambiosWeb, con lo que se evita que esta información pueda ser utilizada posteriormente por terceros de forma fraudulenta.
Pago a través de PayPal: La operación de pago online se realiza a través del intermediario PayPal con un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que garantiza la total confidencialidad de los datos.
La forma de pago tendrá que elegir una en el momento de efectuar la compra.
Más información sobre los servicios de PayPal:
PayPal es el servicio de pagos más confiable, rápido y sencillo para enviar un pago a cualquier comercio registrado en PayPal. Cuando se envía el pago, PayPal cobra a la tarjeta de crédito del comprador la cantidad especificada y le envía al mismo instante, si la transacción es autorizada, el dinero al comercio registrado.
Realizar el pago no toma más de dos minutos y no es necesario que la persona que envía el dinero esté registrada en PayPal.
El comprador rellena un formulario de pago electrónico para enviar el dinero al comercio registrado AutoRecambiosWeb donde realiza la adquisición de algún producto.
El comprador y el comercio reciben un email con los detalles del pago realizado.
Al llenar el formulario, el comprador también queda registrado como usuario. Y puede acceder a su cuenta específica en PayPal para ver las transacciones realizadas en su cuenta.
www.paypal.es
Costes de las Comisiones
Formas de Pago |
Comisiones adicionales |
Preparación del pedido |
Tarjeta de crédito o débito |
No tiene ningún tipo de comisión |
Inmediata |
PayPal |
Tiene una comisión 2,9% + 0,35€ que es la comisión que Paypal nos cobra a nosotros por el servicio de pago. esta comisión se sumará por defecto en el área destinada a transporte, siendo indiferente al coste total del envío o ya sea gratuito, añadiendo al valor total de este campo la comisión correspondiente cobrada por paypal. |
Inmediata |
Transferencia bancaria |
No tiene ningún tipo de comisión |
Hasta que no se realice el ingreso en nuestra cuenta, no se preparara el envío |
¡En caso de cualquier duda contáctanos!
6.-Mi cuenta
Su cuenta con www.autorecambiosbonares.es ofrece las siguientes características:
- Ingresado en su cuenta le permite consultar la situación de su pedido
- Carro de compra permanente: cualquier producto que añada a su carro permanecerá allí hasta que lo quite, o lo compre.
- Direcciones múltiples: puede elegir otra dirección de envío, por ejemplo para enviar un regalo directamente al destinatario.
- Historial de pedidos: accede a su historial de compras.
- Mi cuenta: puede cambiar sus datos de facturación y de envío.
- Pedidos futuros: para pedidos futuros puede ingresar fácilmente rellenando su código y contraseña y (no hace falta rellenar sus datos otra vez).